Тарифы

Услуги по работе с заказами и отправлениями

Работа с заказами и отправлениями Стоимость за услугу:
1. Услуги по комплектации, упаковке, отправке заказов, составлении сопроводительной документации и отгрузке
В стандартную упаковку заказа входит: пузырчатая пленка 240мм Х 240мм + сейф-пакет 240мм Х 320мм
Одна сформированная посылка включает в себя одно товарное вложение, одно вложение инструкции, буклета или листовки
95 руб.*
Одна посылка
2. Дополнительная комплектация товара к заказу
За каждую дополнительную единицу товара, начиная со второй
10 руб. Одно доп. вложение
3. Вложение инструкции, буклета, листовки и т.д.
За каждое дополнительное вложение, начиная со второго
5 руб.
Одно вложение
4. Печать инструкции, буклета, листовки и т.д. в типографии От 10 руб.
Лист
5. Дополнительная упаковка товара
В зависимости от типа упаковки
От 4 руб.**

Услуги по получению и хранению товара на складе

Наименование услуги: Стоимость за услугу:
1. Прием и штрихкодирование товара на складе 5 руб.1 единица товара
2. Сборка и комплектация товара при приеме на складе
При получении товара в разобранном или неукомплектованном виде по предварительному согласованию
10 руб.1 единица товара
3. Проверка работоспособности товара
Согласно Вашей инструкции
15 руб. По договоренности
4. Хранение товара на складе
Стоимость хранения зависит от габаритов товара по сумме трех измерений в сантиметрах: длина + ширина + высота, и количества размещенного товара на складе
От 0,15 руб.
1 ед. товара в день ***

Услуги по информированию клиентов посредством SMS

Наименование услуги: Стоимость за услугу:
1 Услуги смс-информирования 20 руб.Пакет смс ****

**** В стоимость входит пакет sms-уведомлений.
1. При подтверждении заказа;
2. При отправлении заказа;
3. При поступлении заказа в город получателя (на основе данных Почты России или курьерских служб);
4. При задержке выкупа посылки на почтовом отделении (через 6 дней и через 12 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение).

Услуги по получению и приему возвратов

Наименование услуги: Стоимость за услугу:
1 Прием и обработка отправления после возврата
(Разбор принятого возврата, идентификация, проверка целостности упаковки товара, оприходование на склад)
25 руб.Одна посылка
2 Прием и обработка возврата от клиента (покупателя) Интернет-магазина
(Разбор принятого возврата, идентификация, проверка работоспособности товара, оприходование на склад)
от 35 руб.Одна посылка

Услуги по обработке и ведению входящих рекламаций (претензий)

Наименование услуги: Стоимость за услугу:
1 Обработка и ведение входящей рекламации от покупателя товаров
(Разбор принятого возврата, идентификация, проверка целостности упаковки товара, оприходование на склад)
от 20 руб.

По договоренности *****

***** В услугу «Обработка и ведение входящей рекламации от покупателя товаров» входит:
• Прием входящего обращения от покупателя по телефону, электронной почте, личному визиту в офис;
• Передача обращения в Интернет-магазин;
• Передача покупателю контактных данных службы поддержки Интернет-магазина.
• В случаях, если Интернет-магазин поручает самостоятельное решение входящих рекламаций USEND, оплата за прием входящей рекламации может быть повышена, согласно предварительной договоренности

Услуги по организации розыска посылок и платежей

Наименование услуги: Стоимость за услугу:
1. Составление и последующее ведение заявления на розыск посылки
При отправлении заказа ФГУП «Почта России»
20 руб.

Одна посылка

2. Составление и последующее ведение заявления на розыск наложенного платежаПри отправлении заказа ФГУП «Почта России» 50 руб.

Одна посылка

Услуги по обработке наложенных платежей (РКО)

Наименование услуги: Стоимость за услугу:
1. Стоимость РКО (отправка почтой России), при которой комиссию за почтовый перевод оплачивает покупатель

Комиссия для покупателя составляет 2% от стоимости заказа, но не менее 50 рублей

1% От стоимости заказа
2. Стоимость РКО (отправка почтой России), при которой комиссию за почтовый перевод оплачивает продавец товара (Интернет-магазин)Комиссию покупатель в данном случае не платит 1,7% От стоимости заказа
3. Стоимость РКО (отправка курьерской службой или отправка в ПВЗ) 1,5% От стоимости заказа

* Предоставляются фиксированные скидки при достижении следующих объемов отправлений:

Кол-во отправлений Размер скидки Стоимость услуги по комплектации, упаковке и отправке заказов, руб.
501 — 1000 5% 90
1001 — 2000 10% 85,5
Более 2001 15% 81

Стоимость складского хранения определяется по следующим тарифам:

*** Стоимость ответственного хранения товара на складе USEND тарифицируется ежедневно, в зависимости от:

— Количества товарных остатков на складе;
— Габаритов товара по сумме трех измерений в сантиметрах: длина+ ширина + высота.

Сумма по трем измерениям: длина, см + ширина, см + высота, см. Стоимость за 1 единицу / день, руб.
1 От 1,00 см до 30,00 см 0,15
2 От 30,10 см до 60,00 см 0,30
3 От 60,10 до 90,00 см 0,45
4 От 90,10 см до 120,00 см 0,60
5 От 120,10 см до 150,00 см 0,75
6 От 150,10см до 180,00 см 0,9
7 От 180,10 см до 210,00 см 1,05
8 От 210,10 см до 240,00 см 1,20
9 От 240,10 см до 270,00 см 1,35
10 От 270,10 см до 300,00 см 1,50
11 Свыше 300,1 0см 1,65

развивайте свой интернет-магазин

А работу с заказами и отправлениями мы возьмем на себя!