Заявка в USEND
Конфиденциальность данных гарантируется!

Комплексное обслуживание интернет-магазинов от 81 рубля

Быстро и качественно | увеличив вашу прибыль!
Давайте знакомиться
Мы занимаемся аутсорсингом процессов для интернет-магазинов и на сегодняшний день:
сопровождаем


проектов
СОТНИ
более


на рынке
10 ЛЕТ
доставили более


товаров
1000000

Комплекс наших услуг называется фулфилмент.
Что это?

Простыми словами, мы возьмем на себя: общение с покупателями, хранение, прием и обработку заказов, комплектацию и упаковку товаров, организацию доставки, получение денежных средств от покупателей, обработку возвратов и многое другое по вашему желанию.
На страницах нашего сайта мы открыто описали все процессы и сняли их на видео, чтобы вы могли максимально подробно узнать о нашей работе, и тех услугах в сфере аутсорсинга для интернет-магазинов и одностраничников, которые мы предоставляем.

Будем рады избавить вас от рутины при работе с товарами и клиентами, чтобы вы могли освободить время на то, что является самым важным!
К нам обращаются за:
• проконсультируем покупателя подтвердим заказ
• предложим альтернативные товары по акциям
• сопроводим "за руку" до выкупа
• можем работать по скриптам магазина
• отправим SMS и E-mail
• все диалоги записываются
• есть проверка на фрод
• соберем и упакуем как розничный, так и оптовый заказ согласно требованиям магазина
• вложим инструкции, буклеты
• подготовим всю необходимую документацию
• производим отправку "день в день"
• примем товар от поставщика
• проверим и пересчитаем поштучно
• проштрихкодируем
• разместим на складе
• при необходимости осуществляем проверку товара на работоспособность
• примем возвраты и выполним проверку на брак

Сопровождением заказов Call-Центром

Приёмом и ответственным хранением товара

Упаковкой и отправкой заказов

• осуществляем предпочтовую подготовку и отправку заказов Почтой России сразу с центрального АСЦ, минуя все предварительные пункты (экономит 2-3 дня)
• уникальные тарифы и скидки
• при необходимости делаем опись вложения
• принимаем наложенный платеж наличными или по карте
• переводим на расчетный счет магазина
• Вам совершенно не обязательно иметь свою онлайн-кассу
• доставляем курьерами по 700 городам России от 178 рублей
• принимаем наложенный платеж наличными или по картам
• оказываем услуги примерки, частичного выкупа, замены или возврата товара

Почтовой доставкой с более быстрыми сроками и скидками

Курьерской доставкой от 1 дня и доставкой к пунктам выдачи заказов

Приёмом и обработкой наложенных платежей

Больше никакой беготни и головной боли!

Все процессы в режиме одного окна

Ваши будни без USEND
Ваши будни c USEND
Работа
с клиентами
Составление
документации
Контроль
качества
Приём товаров и возвратов
Доставка заказов
Комлектация и упаковка
Работа с клиентами
Составление
документации
Контроль
качества
Приём товаров и возвратов
Доставка заказов
Комлектация и упаковка
Посмотрите небольшое видео о нашей работе:
С нашей помощью вы можете:
Заказы-дубли, фрод, фантомные номера = всё это бич современного E-commerce.
Каждый отправленный заказ по "ложному" адресу выливается в убытки магазину в оба конца.

Мы используем авторскую систему проверки заказов на "адекватность", а вы экономите прилично денег!


Вам более не понадобится арендовать склад, содержать лишних сотрудников, переплачивать за расходники и т.д.

Вы делегируете в USEND всю рутину за небольшие и четко прогнозируемые деньги с оплатой "за результат".

И не забываем о скидках, чем больше объем оказанных услуг, тем дешевле он стоит!
Отправлять Почтой через USEND дешевле, чем напрямую
В процессе диалога операторы предложат покупателю сопутствующие товары согласно правилам вашего магазина.

По опыту, оператору удаётся "допродать" примерно в 30-40% заказов, а это сильно повышает ваш доход.


Как федеральный клиент, мы получаем скидки у Почты России и у многих курьерских служб.

Нам доступны уникальные тарифы, которые станут доступны и вам, к примеру, "Посылка онлайн" которая почти в 2 раза дешевле 1-го класса.

Задумайтесь, как могут сказаться на бизнесе лишние 150 руб. прибыли с каждой отправки. А ведь там еще и приоритетные сроки...
Мы понимаем, что привлечение каждого клиента стоит вам денег, поэтому стараемся максимально оперативно позвонить и грамотно проконсультировать покупателя о всех нюансах товара и доставки.

% "апрува" у всех разный, но в среднем, "по больнице", более 70%
Мы осуществляем отправку "день в день" как почтовых, так и курьерских отправлений.

Почтовые заказы отвозят каждый день напрямую на центральный АСЦ Почты России минуя все иные этапы, что автоматически на 2-3 дня ускоряет доставку до покупателя.
Если мы где-то ошиблись, мы это быстро исправим!

Само-собой за наш счет.

Не ограничиваем

Никаких ограничений в минимальном объёме заказов, хранения или выборе курьерских служб.

Вы полностью защищены от любых поворотов "трафика" и событий ;)

Не придумываем отмазок

Мы не маскируем абонентку под "пакеты услуг", вы платите только за результат!

Ноль отправок = Ноль расходов с вашей стороны.

Нет абонентской платы

Мы за максимально честные отношения!

Алгоритм работы с USEND
1
Вы заключаете договор с USEND
2
Подключаете ваш сайт или CRM систему к админке USEND (интеграция)
3
Отгружаете товар на наш склад
(или мы забираем его с вашего склада / от поставщика)
4
Ваш клиент делает заказ на Вашем сайте
5
Заказ через интеграцию автоматически попадает в админку USEND
6
Call-центр обработает Ваш заказ: Мы можем прозвонить, подтвердить заказ, а также сделать допродажу
7
Мы упаковываем заказ и готовим его к отправке
клиенту одним из выбранных способов:

- Почтой России (от 152 рублей)
- Курьером (от 178 рублей)
- На пункт выдачи заказов (от 161 рубля) *
* Могут быть предоставлены скидки в зависимости от объема отправок
8
Отправляем смс- и email - уведомления Вашему клиенту на каждом этапе организации доставки
9
Проводим работу по повышению выкупаемости Ваших заказов
10
Ваш клиент выкупает заказ
11
Деньги за выкупленный заказ поступают на баланс USEND, либо напрямую к Вам на расчетный счет
12
USEND отправляет Вам деньги за выкупленный заказ
13
Вы получаете прибыль
14
Если клиент не выкупил заказ, он возвращается обратно на склад USEND
15
USEND проверяет целостность и работоспособность принятого товара, затем размещает его в ячейке для хранения

Html code will be here

USEND возьмет Ваши заботы на себя!
Вы сможете заняться развитием бизнеса, путешествовать, уделять время семье и тому, что действительно важно!
Вопрос - ответ
- Можем ли мы воспользоваться только частью ваших услуг?
Возможно некоторые процессы мы оставим на своей стороне.
- Да, конечно!
Вы можете, к примеру, обзванивать самостоятельно, а мы отправлять.
Или вы делаете только первый звонок, а мы далее уже подхватываем.
Можете комплектовать своими силами, привозить к нам, мы отправим.
Мы можем прозванивать и комплектовать, но отправлять только почтой или только курьерской доставкой.

Мы гибки в любых процессах, поэтому всё можно обсудить и обо всём договориться!
Любые услуги можно комбинировать именно так, как это нужно вашему бизнеcу.
Предприниматель
Владелец
интернет-магазина
Елена
Команда USEND
Свяжитесь с нами, и мы с радостью ответим на все вопросы, предварительно вы можете посетить раздел "вопросы и ответы"

Калькулятор услуг

Отметьте нужные услуги

Итого стоимость услуг USEND: 0 Р.
Присоединяйтесь!
Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов
Оставьте заявку и уже в ближайшее время мы свяжемся с вами,
чтобы обсудить все детали