Вопросы

1. Как начать работать с USEND?

Для начала работы с Сервисом быстрой логистики USEND необходимо заполнить регистрационные данные на сайте USEND в разделе «Подключение к сервису».

После того, как Вы заполните заявку на подключение, с Вами свяжется наш специалист и проконсультирует по всем услугам, которые Вам интересны.

Подробнее

2. Что происходит с заказами на почте, если их не забрал получатель?

Каждый день сотрудники USEND отслеживают статус каждого отправленного заказа. Как только отправленный заказ прибыл в почтовое отделение для вручения, покупателю отправляют E-mail и SMS уведомления с напоминанием посетить почтовое отделение и получить Заказ.

Отправление ожидает оплаты Получателем в течение 30 календарных дней с момента поступления отправления на почтовое отделение. Не востребованные в этот срок получателями отправления высылаются по обратному адресу.
Если в течение 30 календарных дней отправление не прибыло в почтовое отделение получателя, сотрудники USEND делают запрос в почтовое отделение на поиск отправления.

Подробнее

3. Занимаетесь ли вы доставкой из Китая?

Мы организовываем логистику по всей России и ближайшим странам СНГ (Казахстан и Киргизия), из Китая мы не организовываем доставку.

4. Предоставляете ли вы услуги Call-центра?

У нас есть генеральный партнер Call-центр CallMasters, который предоставит услуги Call-центра для наших клиентов на высшем и достойном уровне.

5. В каких странах вы работаете?

Мы работаем по России и по ближайшим странам СНГ (Казахстан, Киргизия).

6. Какие у вас есть скидки?

Мы предоставляем скидки на услуги, почтовую и курьерскую доставки до 15%. Более подробно вас проконсультируют наши специалисты.

7. Какой минимальный объем заказов для начала работы с вашим сервисом?

У нас нет ограничений по объему отправлений, мы работаем с любыми интернет-магазинами, так как понимаем, что для масштабирования бизнеса требуется автоматизация бизнес-процессов по логистике и доставке.

развивайте свой интернет-магазин

А работу с заказами и отправлениями мы возьмем на себя!